Hong Kong Air Cargo Terminals (Hactl) ผู้ปฏิบัติการภาคพื้นอิสระรายใหญ่ที่สุดของฮ่องกง ขึ้นแท่นเป็นผู้ปฏิบัติการศูนย์ปฏิบัติการสินค้าขนส่งทางอากาศและโลจิสติกส์รายแรกที่พัฒนาหลักสูตรการอบรมของตัวเอง และได้รับการรับรองกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งฮ่องกง หรือ Hong Kong Qualifications Framework (HKQF)
โดยหลักสูตรการฝึกอบรมของ Hactl ซึ่งได้รับการรับรองจาก HKQF ประกอบด้วย
- หลักสูตรการยกขนสินค้าพิเศษและสินค้าควบคุมอุณหภูมิสำหรับหัวหน้างาน หรือ ‘Special and Temperature Controlled Cargo Handling for Supervisors’ (QF Level3)
- หนังสือรับรองการฝึกอบรมความตระหนักรู้สินค้าอันตรายสำหรับผู้ปฏิบัติการยกขนสินค้า หรือ ‘Certificate in Dangerous Goods Awareness Training for Handlers’ (QF Level 2)
- หนังสือรับรองทักษะการแก้ไขความขัดแย้ง หรือ ‘Certificate in Conflict Resolution’ (QF Level 3)
- หนังสือรับรองความเป็นเลิศในการบริการ หรือ ‘Certificate in Service Excellence’ (QF Level 3)
โดยการรับรองจะมีอายุสองปี และต้องมีการประเมินต่ออายุการรับรองใหม่หลังจากหมดอายุ
ทั้งนี้ HKQF ได้รับการเปิดตัวในปี 2008 โดยรัฐบาลเขตปกครองพิเศษฮ่องกง (HKSAR Government) ครอบคลุมคุณวุฒิในระดับวิชาการ อาชีวศึกษา และผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงภาคการศึกษาต่อเนื่อง โดย HKQF มีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนแนวทางการเรียนรู้ตลอดชีวิตเพื่อเสริมสร้างคุณภาพ ความเป็นมืออาชีพ และความสามารถในการแข่งขันของกลุ่มแรงงานในฮ่องกง ซึ่งหนังสือรับรอง QF จะได้รับการประเมินคุณภาพ และให้คะแนนตามมาตรฐานที่กำหนด
เพื่อให้มั่นใจว่าหลักสูตรต่างๆ มีความเหมาะสมกับความต้องการของแต่ละอุตสาหกรรม คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการฝึกอบรมสำหรับอุตสาหกรรม หรือ ‘Industry Training Advisory Committees’ ซึ่งประกอบด้วยนายจ้าง พนักงาน หน่วยงานผู้เชี่ยวชาญ และหน่วยงานกำกับดูแลของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจึงได้กำหนดมาตรฐานสมรรถนะที่ครอบคลุมส่วนงานที่สำคัญของแต่ละอุตสาหกรรมเอาไว้
เพื่อให้หลักสูตรที่พัฒนาขึ้นผ่านการรับรอง QF ทาง Hactl ได้ดำเนินการประเมินขั้นต้นเพื่อตรวจสอบขีดความสามารถและทรัพยากรในการจัดอบรม จากนั้นแต่ละหลักสูตรจะได้รับการประเมินว่าแผนการเรียนและการบริหารจัดการ ประมวลรายวิชา แนวทางการอบรม และขั้นตอนการประเมินจะสามารถบรรลุเป้าหมายและผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ตั้งไว้ได้หรือไม่ ซึ่งกระบวนการทั้งหมดใช้เวลาราวหนึ่งปี และมีการปรับประมวลรายวิชาจากโครงการแรกเริ่มเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานของ QF ด้วย
Mr. Wilson Kwong ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท Hactl กล่าวว่า “แม้ว่าเราจะดำเนินงานตามมาตรฐานของ IATA และกรมการบินพลเรือนแห่งฮ่องกงมาตลอดหลายปีอยู่แล้ว แต่คุณลักษณะของมาตรฐานความสามารถที่เราบรรจุลงในหลักสูตรระหว่างการพัฒนานั้นเป็นส่วนที่เพิ่มเติมขึ้นมาโดยสมาชิกจากภาคอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในท้องถิ่น ซึ่งจะสอดคล้องกับความต้องการด้านธุรกิจของเรามากยิ่งขึ้น โดยสองหลักสูตรที่ผ่านการรับรอง QF ของเราเป็นการฝึกอบรมทักษะทางสังคม (soft skill) ซึ่งถือเป็นการมอบการศึกษาที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานของเรา”
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
